免费体检套路背后:业务员扮医生实为卖保险律师称涉嫌欺诈

来源:微电流电池测试    发布时间:2024-04-03 14:09:57

  张先生告诉南都记者,3月初,他接到太平洋保险公司郾城分公司一名业务员的电话,称为回馈老客户,保险公司将进行免费体检活动,邀请他前来参加。于是,张先生和朋友一起来到了体检现场,起初,张先生觉得一切都很正规,所有体检人员都身穿白大褂,戴着口罩,拿着医疗设备,

  不过,与前往医院体检有必要进行大大小小的检查不同,张先生经历的这场体检只需使用一款仪器,耗时仅2-3分钟。南都记者在张先生出示的现场照片中看到,这款检测身体的仪器名为“e坐堂”,约有拳头大小。张先生称,按照体检人员的指引,提供身份证信息后,他将手搭在这一仪器上,形似中医“号脉”,几分钟后,便生成了一份涵盖身体各器官指标的健康评估报告。

  张先生回忆,体检人员告诉他,经检查,他的肠胃不太好,饮食需要多注意,颈椎也出现了劳损,日常要多锻炼。

  令张先生没想到的是,这套所谓的体检报告其实只是保险公司统一培训的话术。张先生告诉南都记者,体检结束后,他来到朋友身边等待,发现体检人员对朋友说了和自己几乎一样的话,“基本上任何一个人都说的是那一套东西。”

  张先生告诉南都记者,体检结束后,体检人员将他们带到保险公司的会场听健康讲座,随后,便推销起一款名为“金佑人生B款”的保险产品。保险业务员介绍,这款产品属于回馈老客户,仅在3月份推出,以后就没有了。

  据张先生回忆,刚做完体检的人们或多或少都检查出了一些问题,来到现场的大约200人中,大约有30%当场就购买了保险。

  张先生越想越不对劲,本以为是医生来体检,得到的却是保险业务员统一训练出来的套话。张先生觉得,打着免费体检的幌子,忽悠消费者买保险是一种欺骗。“很多人本来要去医院检查身体,误以为这是正规医生的体检,然后就不去医院了,如果身体存在疾病,很容易延误治疗时机。”

  张先生告诉南都记者,从3月1日至3月31日,太平洋保险公司豫南分公司的所有县级分公司都在进行类似的健康报告会活动,总场次达上千场。

  3月14日,南都记者以购买保险的名义拨打了太平洋保险公司郾城分公司业务经理周经理的电话。周经理证实,目前正在进行的健康报告会可无偿提供体检。当记者问及体检人员的资质,她表示,这是由保险公司和专门的医疗机构合作的。

  保险公司业务员所说的专业医疗机构是什么?据张先生介绍,此次健康报告会所使用的医疗器材品牌为“e坐堂”。该产品的官方公众号说明称,通过微电流脉诊,可提供全方位的亚健康检测及服务,包括体质检测、脉相检测、经络检测、脏腑检测、肌肉检测、骨骼检测及神经检测七个方面。

  e坐堂的用户协议中称,其隶属于上海豆多网络科技有限公司,软件则由浙江名天动力科技有限公司研发。

  然而,南都记者经国家企业信用信息公示系统查询后发现,上海豆多网络科技有限公司的营业范围包含计算机软件开发、电子科技类产品、化妆品销售、商务信息咨询、健康管理咨询等,并没有医疗保健类产品的经营资质。此外,经工商系统查询,负责软件开发的浙江名天动力科技有限公司并不存在。

  南都记者通过调查了解到,医疗保健类产品及器械需要到国家食品药品监督管理局进行备案,取得“准字号”是市场销售的前提之一。但经查询,上述器械“e坐堂”并未在国家食品药品监督管理局进行备案。

  推销时声称是医疗机构体检,实际上并无资质,北京盈科律师事务所刘甲告诉南都记者,保险公司隐瞒事实进行推销产品的行为已构成合同法上的欺诈。

  刘甲表示,体检人员并非专业医疗机构或医院人员,但保险公司没有提前告知,隐瞒了这一情况,在此前提下向消费者宣传产品属于欺诈行为。

  刘甲告诉南都记者,无论最终有没有购买,只要捏造事实,诱骗消费者签署合同,购买物品都属于欺诈。如果保险公司以强制为手段要求消费者买产品,则属于胁迫行为。

  消费者遭遇这种欺诈可以怎么做?刘甲表示,在法律上,如果消费者有充分证据证明合同是通过欺诈、捏造的内容来签订的,能要求解除合同。在行政上,可以前往保险管理部门和工商部门投诉,通过行政手段处以一定罚款。

  另外,刘甲表示,若保险公司以产品即将下架或停办为由宣传产品,属于虚假宣传行为,消费者可以向保险公司的上级管理部门或工商局投诉。

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